इंदौर में आयोजित नेशनल लोक अदालत के दौरान नगर निगम आयुक्त क्षितिज सिंघल ने निगम मुख्यालय सहित विभिन्न जोनल कार्यालयों का निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने करदाताओं के लिए की गई व्यवस्थाओं का जायजा लिया और अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
आयुक्त ने विशेष रूप से जोन क्रमांक 03, 05, 06, 09 और 12 के कैश काउंटरों का निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने कर भुगतान की प्रक्रिया और वहां मौजूद व्यवस्थाओं की जानकारी ली।
करदाताओं से सीधे संवाद
निरीक्षण के दौरान आयुक्त क्षितिज सिंघल ने करदाताओं से सीधे संवाद भी किया। उन्होंने उनसे भुगतान प्रक्रिया, निगम द्वारा दी जा रही छूट योजना और अन्य सुविधाओं के बारे में जानकारी प्राप्त की।
आयुक्त ने करदाताओं से यह भी पूछा कि उन्हें कर जमा करने में किसी प्रकार की समस्या या असुविधा तो नहीं हो रही है। इस दौरान कई करदाताओं ने नगर निगम द्वारा दी जा रही छूट और सरल भुगतान व्यवस्था की सराहना की।
अधिकारियों को दिए निर्देश
निरीक्षण के दौरान आयुक्त ने संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिए कि नेशनल लोक अदालत के दौरान करदाताओं को अधिकतम सुविधा उपलब्ध कराई जाए।
उन्होंने कहा कि भुगतान प्रक्रिया को सरल, पारदर्शी और सुगम बनाया जाए ताकि नागरिकों को किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े।
समस्याओं के त्वरित समाधान पर जोर
आयुक्त ने स्पष्ट निर्देश दिए कि यदि कर भुगतान के दौरान किसी भी प्रकार की तकनीकी या प्रक्रिया से जुड़ी समस्या सामने आती है तो उसका तुरंत समाधान किया जाए।
उन्होंने कहा कि यह सुनिश्चित किया जाए कि करदाताओं को अनावश्यक प्रतीक्षा या असुविधा का सामना न करना पड़े और उनकी समस्याओं का शीघ्र निराकरण हो।
नेशनल लोक अदालत के दौरान नगर निगम द्वारा करदाताओं को राहत और सुविधा देने के उद्देश्य से विभिन्न जोनल कार्यालयों में विशेष व्यवस्थाएं की गई हैं।
